Camping Lago Pehoe

What a disaster these domes are. In 20 years of traveling throughout Patagonia, I have never seen anything like this. The condition of the domes is clearly precarious; it is evident that there has been no proper maintenance for years. The deck is peeling, broken in several places, and there is a significant amount of garbage scattered around, which makes it clear that even basic cleaning is not being carried out. The bathrooms are dirty, poorly maintained, and have a constant smell of urine. The “service” is unacceptable. We were essentially laughed at when we asked for bed sheets. The website advertises “beds” inside the dome, which naturally implies proper bedding. At no point were we informed that we needed to bring our own sleeping bags. When we raised this issue, the response from the receptionist was: “What is offered on the website is not our concern; we have nothing to do with the website.” This is simply unbelievable. Guests are instructed not to light fires, yet there are grills available throughout the campsite. Visitors are asked to take their waste with them, yet the trash bins in the bathrooms and showers are overflowing. The entire situation is confusing and contradictory. It is truly astonishing that a national park such as Torres del Paine would allow this type of “service” to operate within its grounds. Que desastre estos domos por favor. En 20 años de turismo en Patagonia he visto nada igual. El estado de los domos es precario, se nota que no hay mantenimiento hace años. Deck despintado, roto en varios sitios y MUCHA basura alrededor notando que ni siquiera limpieza hay. Los baños están sucios, sin mantenimiento con olor a pis constante. El “servicio” es malo, se no rieron en la cara por pedir sábanas. En la página web ofrecen “camas” dentro del domo dando a entender lo consiguiente. Nunca supimos que debíamos llevarnos bolsas de dormir. “Lo que ofrecen en la página web no es tema nuestro, nosotros no tenemos nada que ver con la página web” fue la respuesta de la empleada en la recepción. De no creer. Se insta a no hacer fuego pero hay parrillas disponibles en todo el camping. Se solicita regresar con los residuos pero hay cestos repletos de basura en los baños y duchas. Muy confuso todo. Increíble que un PN como Torres del Paine permita operar este “servicio”

Este camping tiene una ubicación muy agradable con unas vistas increíbles de los Cuernos. Por desgracia, aunque es un camping grande con precios muy altos, la higiene es deficiente. De los dos baños y duchas, uno está cerrado (supuestamente por mantenimiento). Y el otro es realmente asqueroso. Cuando llegué, ya estaba muy sucio, y durante los tres días que estuve allí, nadie vino a limpiarlo. Tampoco hay luz. Las papeleras están a rebosar. El suelo de las duchas y los baños claramente no se ha limpiado en meses, a juzgar por la acumulación de suciedad. Después de dos días sin papel higiénico, fui a recepción y les dije que las instalaciones no se habían limpiado, y me dijeron que sí (lo cual no era cierto), ¡pero que la gente estaba muy sucia! Y que, de todas formas, no tenían tiempo para limpiarlas. Lo mínimo es que los baños se limpien al menos una vez, quizás dos veces al día, y se les debería hacer un mantenimiento básico (las puertas no cierran bien, no hay luz, las instalaciones están anticuadas). Todo este dinero gastado en una higiene tan básica es vergonzoso. La cúpula por la que pagué 240.000 CLP por tres noches tiene goteras, y las escaleras de madera que llevan a la plataforma están a punto de derrumbarse. Así que, o el personal no está haciendo su trabajo, o claramente les falta personal calificado. Y dado el salario promedio en Chile, es una vergüenza que los gerentes no contraten a una persona adicional. P.D.: No soy el único que se queja de la higiene entre los huéspedes. Es una pena ver un lugar tan mágico descuidado.

Hermoso camping. Vistas privilegiadas de los cuernos. La atención en el restaurante es excelente aunque la comida no es de tan buena calidad. Es buenísimo que haya refugios para las carpas en cada parcela. Los baños muy limpios y sale agua caliente casi siempre, solo una vez salió medio tibia pero porque era el horario en que todos se bañan

La ubicación es increíble, la única forma de dormir con una vista parecida es quedándose en el explora. El problema es que las instalaciones están en pésimo estado, apagan la luz muy temprano, el internet es carísimo (mismos precios que en la O). Después de un rato el lugar se vuelve bastante fome, por lo cual recomendaría 100% quedarse un día extra en Puerto Natales. No volvería, y si hubiese sabido cómo era, no habría ido en primer lugar. Mejor hacer una parada larga en el auto y visitar el mirador del cóndor y la playa. Por último el staff era buena onda, lo cual siempre se agradece.

Estuve en el camping, $20 mil pesos por persona , un poco caro pero el lugar es bellísimo, las instalaciones son adecuadas, no de lujo pero correctas, podría ser mejor, duchas con agua caliente, lavaderos cómodos para lavar loza y utensilios, etc, el restaurante también un poco caro pero si llevas de todo desde natales no hay porque comprar, dos cosas por las que no tuvieron 5 estrellas, el internet se compra y muy caro!! $10 lks una hora, que les cuesta tener un wifi de stalink y dejar internet gratis para los que se alojan y consumen en el lugar, y lo otro, nadie de los que atiende hablan ingles, y eso que el 99% de las personas que entran en ese lugar hablan ingles, lo encontré insolito